Technologien und Globalisierung haben neue Märkte eröffnet und neue Wettbewerber hervorgebracht. Die Auswahl ist groß, die Kunden sind schwieriger zu befriedigen und anspruchsvoller als je zuvor.
Mit jedem Tag scheint der Wettbewerbsvorteil zu schwinden und vergänglicher zu werden. Selbst wenn Sie den richtigen Ansatz finden können, wird das, was heute funktioniert, morgen wahrscheinlich nicht mehr funktionieren.
Doch Komplexität ist nichts Schlechtes - sie kann sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringen. Das Problem ist die Art und Weise, wie Unternehmen versuchen, darauf zu reagieren.
Um die vielen widersprüchlichen Ziele in Einklang zu bringen, gestalten die Manager die Struktur der Organisation, die Leistungsmessungen und die Anreize neu und versuchen, das Verhalten der Mitarbeiter mit den sich ändernden externen Herausforderungen in Einklang zu bringen. Es werden mehr Ebenen hinzugefügt und mehr Verfahren durchgesetzt.
Um die Umsetzung dieser "harten" Veränderungen zu würdigen, führen die Unternehmen dann eine Reihe "weicher" Initiativen ein, die darauf abzielen, die Arbeit mit positiven Werten zu füllen und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem zwischenmenschliche Beziehungen und Zusammenarbeit gedeihen.
Diese Kompliziertheit hat einen hohen Preis.
Die Mitarbeiter werden oft schlecht eingesetzt und verschwenden ihre Zeit umsonst, oder sie sind so unengagiert, dass ihre Produktivität oft enttäuschend ist.
Die Unternehmen brauchen eindeutig einen besseren Weg, um die Komplexität zu bewältigen.
Dabei geht es nicht darum, den Mitarbeitern formale Richtlinien und Prozesse aufzuzwingen, sondern ein Umfeld zu schaffen, in dem die Mitarbeiter miteinander arbeiten können, um ohne strukturelle und verfahrenstechnische Kompliziertheit kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.
Die Lösung ist einfach: Förderung der Verbindungen, der Interaktion, der Synapsen. Wie die verschiedenen Akteure zusammenarbeiten, die nicht auf das Skelett der Organisation, sondern auf das Nervensystem einwirken.
Das ist die Kooperation, mit anderen Worten. Wenn Menschen kooperieren, verbrauchen sie weniger Ressourcen.
Zusammenarbeit ist ein schönes Konzept, das wir oft hören, aber es wird nicht gemessen und es ist schwierig zu verstehen, wo es in größeren Organisationen gefördert werden kann.
Es gibt einen Ansatzpunkt. Er heißt HOW4 - How Organizations Work.
Es ist ein leistungsfähiger Ansatz, der Karten von Organisationsnetzwerken erstellt, die Einblicke in Kooperationslücken bieten und die Talente identifizieren, die wirklich den Unterschied ausmachen.
Eine webbasierte Umfrage, die aus nur 4 Fragen besteht, generiert mehr als 25 dynamische Indizes und reichhaltige Visualisierungen, die von Managern untersucht werden können.
Dank HOW4 können Sie den Zustand der Zusammenarbeit in Ihrer Organisation analysieren, die Teamleistung und das Engagement der Mitarbeiter optimieren und die Organisations- und Führungsentwicklung planen.
