RECONOCE LÍDERES DE OPINIÓN Y ACTUAR MEZCLA DE CULTURAS EN FUSIONES Y ADQUISICIONES
Desafío
Una empresa energética pidió a AVA que identificara su líderes de opinión internos. En este caso, no se trataba de una operación de fusiones y adquisiciones, sino de la igualmente crucial cambio cultural que implica convertirse en una empresa de energías renovables de ser un negocio petrolero.
Información
HOW4 identifica un conjunto de actores fundamentales, en este caso, para participar en el proceso de cambio cultural. Esto permitió:
- Evaluar la "poder organizativo"de cada empleado;
- Medir el influencia potencial cada empleado puede ejercer en su red
- Identificar el mediadores, personas particularmente centrales en los flujos de comunicación
Acciones
La empresa, junto con el equipo AVA, decidió:
- Seguir la actitud de los principales influenciadores
- Trabajar con las personas influyentes para difundir lo positivo mensajes sobre el cambio en toda la organización
- Reaccionar ante la actitud negativa de algún actor clave inmediatamente, antes de que se generalice