Technologieën en globalisering hebben nieuwe markten geopend en nieuwe concurrenten in staat gesteld. Er zijn keuzemogelijkheden in overvloed, de klanten zijn moeilijker tevreden te stellen en veeleisender dan ooit.
Concurrentievoordeel lijkt elke dag kleiner en vergankelijker te worden. Zelfs als u de juiste aanpak kunt bedenken, zal wat vandaag werkt morgen waarschijnlijk niet meer werken.
Maar complexiteit is geen slechte zaak - het kan zowel kansen als uitdagingen brengen. Het probleem is de manier waarop bedrijven erop proberen te reageren.
Om hun vele tegenstrijdige doelstellingen te verzoenen, herontwerpen managers de structuur van de organisatie, prestatiemaatstaven en stimulansen, en proberen zij het gedrag van de werknemers af te stemmen op de veranderende externe uitdagingen. Meer lagen worden toegevoegd, meer procedures afgedwongen.
Om de implementatie van deze "harde" veranderingen te waarderen, introduceren bedrijven vervolgens een verscheidenheid aan "zachte" initiatieven om het werk te doordringen van positieve waarden en een werkplek te creëren waar intermenselijke relaties en samenwerking zullen floreren.
Deze ingewikkeldheid brengt een zware prijs met zich mee.
Werknemers worden vaak slecht gebruikt en verdoen hun tijd tevergeefs of ze zijn zo onbetrokken dat hun productiviteit vaak tegenvalt.
Bedrijven hebben duidelijk behoefte aan een betere manier om de complexiteit te beheren.
Het gaat er niet om de werknemers formele richtlijnen en processen op te leggen; het gaat er veeleer om een omgeving te creëren waarin de werknemers met elkaar kunnen samenwerken om creatieve oplossingen te ontwikkelen voor complexe uitdagingen zonder dat structurele en procedurele complicaties optreden.
De oplossing is eenvoudig: het bevorderen van de verbindingen, de interactie, de synapsen. Hoe de verschillende actoren samenwerken, niet op het geraamte van de organisatie maar op het zenuwstelsel.
Dit is de samenwerking, met andere woorden. Als mensen samenwerken, gebruiken ze minder hulpbronnen.
Samenwerking is een mooi concept dat we vaak horen, maar het wordt niet gemeten en het is moeilijk te begrijpen waar het binnen grotere organisaties moet worden bevorderd.
Een beginpunt bestaat. Het heet HOW4 - Hoe Organisaties Werken.
Het is een krachtige aanpak waarbij organisatorische netwerkkaarten worden gemaakt die inzicht bieden in hiaten in de samenwerking en de talenten identificeren die echt het verschil maken.
Een webgebaseerde enquête die uit slechts 4 vragen bestaat, genereert meer dan 25 dynamische indexen en rijke visualisaties die managers kunnen verkennen.
Dankzij HOW4 kunt u de samenwerkingsgezondheid van uw organisatie analyseren, de teamprestaties en de betrokkenheid van uw medewerkers optimaliseren en organisatorische en leiderschapsontwikkeling plannen.
