Toda organização tem o seu "pessoas "de passagempessoas em qualquer departamento que possam responder a qualquer pergunta.
São pessoas com autoridade reconhecida que compartilham seus novos insights e informações, permitindo assim que um coletivo coopere em um processo ao mesmo tempo em que alcança um melhor desempenho intelectual.
Estas relações mutuamente enriquecedoras aprendem continuamente com o feedback para produzir conhecimento just-in-time para uma melhor decisão do que agir sozinho. Elas são conexões espontâneas críticas para qualquer organização.
Organogramas formais frequentemente não apresentam a rede de pessoas que realmente executam o trabalho.
As ferramentas ONA ajudam a entender como a informação na organização está fluindo, pode fluir, e deve fluir. Essas ferramentas oferecem insights valiosos para o projeto organizacional, destacando onde as pessoas podem entregar seu melhor e liberando talentos para preencher atividades de maior valor agregado.
HOW-4 - uma ferramenta emergente do ONA - revela e monitores as redes existentesdescobrindo o poder latente das redes informais.
Por Fabio Fedel
